Términos y Condiciones de Uso
Estos Términos regulan el uso de la plataforma Gestion Docente. Al crear una cuenta, o al marcar la casilla de aceptación en tu primer ingreso, declaras haberlos leído y aceptado. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
1. Titular de la plataforma
La plataforma es operada por SAS Gestión Docente - Jorge Klinger, con RUC en trámite, domiciliada en Ciudad Esmeraldas, Provincia Esmeraldas, Ecuador, en adelante "el Titular". Para cualquier comunicación relacionada con estos Términos puedes escribir a [email protected].
2. Objeto del servicio
Gestion Docente es un software de gestión educativa ofrecido en modalidad de servicio en la nube (SaaS) para instituciones educativas y docentes del Ecuador. Permite, entre otras funciones: registro de calificaciones y asistencia, elaboración de planificaciones curriculares (PCA, PUT, planes de clase y guías de trabajo) con apoyo de inteligencia artificial, emisión de boletines, informes y reportes en PDF, gestión de convivencia, seguimiento y del Departamento de Consejería Estudiantil (DECE), y la sincronización opcional de calificaciones con el portal del Ministerio de Educación.
3. Definiciones
- Institución: unidad educativa que contrata la plataforma para su personal mediante un contrato o acuerdo comercial con el Titular.
- Usuario institucional: persona (autoridad, docente, tutor, inspector, personal del DECE o representante legal) a quien la Institución crea una cuenta.
- Docente independiente: persona natural que se registra por sí misma en
/registro-docentey contrata una suscripción individual. - Contenido del usuario: datos, documentos, calificaciones, planificaciones y demás información que los usuarios cargan o generan en la plataforma.
4. Cuentas y credenciales
- Los datos que entregues al registrarte (nombre, cédula y correo) deben ser verdaderos, completos y actualizados.
- La cuenta y la licencia son personales e intransferibles. Tu nombre, número de cédula y código de licencia se incrustan en los documentos PDF que generes, como medida de identificación del titular de la licencia y de prevención de uso indebido.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta. Avísanos de inmediato a [email protected] si sospechas un acceso no autorizado.
- Las cuentas de usuarios institucionales las crea, modifica y desactiva la Institución, que responde por su asignación.
5. Planes, precios y pagos
5.1 Docentes independientes
La suscripción individual es de período anual, por el precio del plan que elijas, publicado en la página de registro y de precios al momento de la contratación. El pago puede realizarse con tarjeta a través de nuestro procesador de pagos (Stripe) o por transferencia o depósito bancario. La licencia se activa cuando el pago es confirmado. El Titular no almacena los números completos de tu tarjeta: estos son tratados directamente por el procesador de pagos.
Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América. Antes de cada renovación te informaremos el precio vigente. Las condiciones de devolución se detallan en la Política de Reembolso.
5.2 Instituciones
El precio, la duración, el número de usuarios, los niveles de servicio y las condiciones de pago de las Instituciones se rigen por el contrato o acuerdo comercial suscrito con el Titular, que prevalece sobre estos Términos en lo que regule de forma específica.
6. Uso aceptable
Al usar la plataforma te comprometes a no:
- Compartir tu cuenta o licencia con terceros, ni revender o sublicenciar el servicio.
- Cargar datos personales de terceros sin contar con la base legal o la autorización necesaria.
- Intentar acceder a datos de otras instituciones o usuarios, vulnerar las medidas de seguridad, ni realizar ingeniería inversa del software.
- Usar mecanismos automatizados (bots, extracción masiva) no provistos por la plataforma, o eludir los límites de uso.
- Cargar contenido ilícito, discriminatorio, que vulnere derechos de terceros o que afecte a niñas, niños y adolescentes.
El incumplimiento de estas reglas puede dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
7. Datos de estudiantes y responsabilidades
Respecto de los datos de estudiantes y representantes que una Institución carga en la plataforma, la Institución es la responsable del tratamiento y el Titular actúa como encargado del tratamiento, tratando esos datos solo para prestar el servicio y conforme a las instrucciones de la Institución, según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). La Institución garantiza que cuenta con base legal para ese tratamiento y, cuando corresponda, con la autorización de los representantes legales de los estudiantes menores de edad.
Cuando un docente independiente registra datos de sus estudiantes en su espacio personal, el docente decide sobre la finalidad de ese tratamiento y debe contar con la base legal correspondiente; el Titular trata esos datos únicamente para prestarle el servicio. Más detalles en la Política de Privacidad.
8. Contenido generado con inteligencia artificial
Las planificaciones, informes, materiales y demás textos generados con inteligencia artificial son una herramienta de apoyo. Pueden contener errores, omisiones o información desactualizada. El docente o la autoridad que los utiliza debe revisarlos, corregirlos y validarlos antes de usarlos o presentarlos oficialmente; no sustituyen su criterio profesional. El Titular no garantiza que el contenido generado cumpla en todos los casos con la normativa curricular vigente.
9. Sincronización con el portal del Ministerio de Educación
La sincronización de calificaciones con el portal del Ministerio de Educación es opcional y se ejecuta solo a pedido del usuario. Para ello el usuario entrega sus credenciales de ese portal, que se guardan cifradas (AES-256). Antes de enviar datos, la plataforma verifica la correspondencia entre los registros locales y los del portal; si no alcanza el umbral mínimo de coincidencia, el envío no se realiza. El usuario es responsable de revisar en el portal oficial que la información quedó registrada correctamente. Gestion Docente es un servicio independiente y no está afiliado ni avalado por el Ministerio de Educación.
10. Propiedad intelectual
El software, su diseño, marcas y documentación son propiedad del Titular o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma mientras tu suscripción o el contrato de tu Institución esté vigente. El contenido del usuario sigue perteneciendo a quien lo creó o a la Institución; nos otorgas únicamente la autorización necesaria para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo con el fin de prestarte el servicio. Los documentos curriculares oficiales y sus elementos gráficos pertenecen a sus autores.
11. Disponibilidad, respaldos y soporte
Procuramos que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor. Realizamos respaldos periódicos de la base de datos. El soporte se presta a través de [email protected] o de los canales indicados en el contrato de la Institución.
12. Responsabilidad
El Titular responde por la prestación diligente del servicio. No responde por daños derivados del uso indebido de la plataforma, de la falta de revisión del contenido generado con inteligencia artificial, de la información incorrecta cargada por los usuarios, ni de fallas del portal del Ministerio de Educación u otros servicios de terceros fuera de su control. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor reconoce a los consumidores.
13. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. El Titular puede suspender o terminar una cuenta por incumplimiento de estos Términos, falta de pago o requerimiento de autoridad competente. Al terminar, la Institución o el docente independiente puede solicitar la exportación de su información; luego los datos se eliminan o anonimizan según los plazos de la Política de Privacidad.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cada versión se identifica con un número y una fecha de vigencia. Cuando el cambio sea relevante, te pediremos aceptar la nueva versión al ingresar; mientras no la aceptes no podrás seguir usando la plataforma, sin perjuicio de tu derecho a solicitar la exportación de tu información.
15. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio del derecho de los consumidores a acudir a las autoridades y mecanismos previstos en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
16. Contacto
SAS Gestión Docente - Jorge Klinger · RUC en trámite · Ciudad Esmeraldas, Provincia Esmeraldas, Ecuador · [email protected]